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买家具一定要警惕“搭售” 实木茶几塞进蜂窝纸
发布时间发布时间:2021-06-23 19:34

  本报讯 (记者赵碧莹)上月11日,湖南长沙左右布艺沙发店门口发生顾客砸已售半年家具事件。当月14日,左右沙发针对此事发表了声明。该声明表示,事件中的茶几并非左右沙发产品,该茶几为店面销售人员在销售过程中,为促成交易而搭配的其他品牌的产品,在左右的产品系列中没有生产和销售此款产品。但左右公司将对由此产生的消费争议和不满表示道歉,并且承诺在后续的处理中积极妥善与消费者协商解决。

  据湖南当地媒体报道,市民李先生今年初在长沙好百年家居左右布艺沙发购买价值12980元的一套沙发、一张茶几和一个电视柜,“商家当时说,茶几和电视柜都是实木的”。在使用中,茶几碰掉了一块漆,用手抠破损处,发现内部“像槟榔渣”。

  10月11日,李先生将茶几和电视柜拖到好百年门口当众砸毁,“一砸才发现里面就是中纤维板内塞上了蜂窝纸”,根本不是实木。“纸茶几”即刻引发行业强烈关注。

  日前左右沙发总部公开发布澄清声明,称“该茶几为店面销售人员在销售过程中,为促成交易而搭配的其他品牌产品”。

  记者对城区的富盈、盈锋、光辉等几大家具卖场进行了走访。在某知名品牌板式家具专卖店,一款标价5980元的皮床配套的床头柜没有任何品牌标识。经销商陈先生解释说,这款床头柜虽然不是原厂生产,但质量没有问题。记者问床头柜的售后服务如何解决,陈先生说“有质量问题找我们就可以了。”

  在东城某品牌布艺沙发专卖店,配套的板式茶几却是另一个品牌。经销商万小姐称,茶几只是用来作为点缀的,“你看中我们的沙发就行了,茶几买不买都没关系。”

  所以业内人士提醒市民,消费者在专卖店购买品牌家具时,要留意配套的产品是否同一品牌。如果是经销商私自搭售的其他品牌,一旦遇到质量问题就会给维权带来很大难度。

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